Términos y condiciones

El negocio entre Ridesharks Ltd y los clientes es una transacción de reserva basada en los términos y condiciones definidos aquí (en este sitio web). Cuando un cliente reserva los servicios de Ridesharks Ltd, la suposición es que el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí definidos. Usted acepta que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y que tiene al menos más de 18 años.

RESERVACIONES
Todas las reservas serán confirmadas por correo electrónico o de otro modo por un representante autorizado de Ridesharks Ltd. Los cambios o variaciones a cualquier viaje que no sea el acordado y cotizado en el momento de la reserva pueden ser cobrados en consecuencia.

Los clientes deben asegurarse de elegir el vehículo adecuado para su viaje en términos de número de pasajeros y equipaje. Tenga en cuenta que debido a las normas de seguridad, los Ridesharks Chauffeurs no llevarán equipaje en la cabina del vehículo, por lo tanto, todo el equipaje debe caber dentro del maletero. Los vehículos reservados por el cliente, que no son adecuados para el propósito para el cual han sido reservados, pueden estar sujetos a cargos adicionales y pueden resultar en una transferencia retrasada. Póngase en contacto con uno de nuestros asesores si necesita ayuda con su tamaño / tipo de vehículo. Es responsabilidad del cliente proporcionar los detalles de vuelo correctos y el número de contacto correcto, para cualquier contacto. Si, en cualquier caso, el conductor no puede ponerse en contacto con el cliente o viceversa dentro del límite de tiempo de espera proporcionado, el conductor será retirado de la ubicación de recogida y la reserva se clasificará como no presentación. Si el cliente contacta después del límite de tiempo, será revocado como una nueva reserva. Sujeto a pagar el monto total.

Todas las reservas en línea están sujetas a la aprobación de Ridesharks Ltd. Ocasionalmente, pueden producirse errores cuando los mapas y presupuestos en línea se calculan incorrectamente, en el caso de que se cometa un error y un producto aparezca a un precio incorrecto, Ridesharks Ltd se reserva el derecho de cobrar la diferencia de precio o cancelar los pedidos realizados al precio.

Los precios y la disponibilidad del producto están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las ofertas especiales y promociones están limitadas a disponibilidad. Llame para precios actuales. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos promocionales. Se aplican políticas separadas a ofertas específicas dentro de este sitio web. Consulte las políticas y notas de la oferta individual para obtener más detalles.

No somos responsables de los errores tipográficos y hacemos todo lo posible para garantizar la precisión de la información publicada en nuestros folletos y sitios web. Los documentos y gráficos publicados en este sitio pueden contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. No hacemos ninguna representación sobre la idoneidad de la información y los gráficos representados en este sitio. Todos estos documentos y gráficos se proporcionan «tal cual» sin garantía de ningún tipo. Los precios en línea son válidos solo para viajes al Reino Unido. Si necesita viajar a Europa, llame a nuestra oficina. Todas las reservas programadas entre las 22:00 p.m. y las 05:00 a.m. están sujetas a cargos adicionales del 20% de los precios en línea. Los precios o las reservas en línea no permiten el día de Navidad, la víspera de Año Nuevo o el día de boxeo, donde se aplicarán cargos adicionales del 50%. Todas las reservas programadas en, autopistas, estacionamiento, zona de carga de congestión incurrirán en cargos en consecuencia.

CANCELACIÓN
La cancelación de una reserva se debe hacer por correo electrónico o por teléfono y con un mínimo de 24 horas de anticipación antes del momento de la reserva.

La cancelación informada entre 12 y 24 horas, antes del momento de la reserva, incurrirá en un cargo de cancelación del 50% del precio cotizado por la prestación del servicio. La cancelación realizada con menos de 12 horas de anticipación, antes del momento de la reserva, incurrirá en una cancelación del 100% del precio cotizado para la prestación del servicio.

TIEMPO DE ESPERA
Se asignará a cada reserva un tiempo máximo de 15 minutos para la recopilación de direcciones y de 30-60 minutos (según la categoría de la clase) para la recopilación del aeropuerto / puerto. En el caso de que Ridesharks Chauffeurs no pueda comunicarse con el cliente, clasificaremos esta reserva para que no se presente y estará sujeta a cargos de cancelación del 100% y £ 30- £ 60 (dependiendo de la categoría de la clase) por hora de espera o parte del mismo.

RESPONSABILIDADES DEL SENGER
Las aseguradoras Ridesharks Ltd no cubrirán las lesiones causadas por la irresponsabilidad del pasajero (s) como no usar el cinturón de seguridad o abrir las puertas antes de que el vehículo se detenga. Bajo ninguna circunstancia el vehículo transportará más pasajeros de los que tiene licencia para transportar. En caso de enfermedad, derrames y suciedad en el vehículo, el costo de un valet y el tiempo perdido serán un mínimo de £ 250.00. La propiedad del cliente se realiza bajo su propio riesgo y Ridesharks Ltd no se hace responsable de ninguna pérdida o daño a dicha propiedad.

Los clientes son responsables de cualquier daño que causen en el interior o exterior de un vehículo contratado y se les facturará en consecuencia por cualquier reparación o compensación necesaria para restablecer un vehículo a su estado de funcionamiento, así como cualquier pérdida posterior de ganancias para el conductor por la consecuencia de que su vehículo está fuera de la carretera.

Por ley, los niños pequeños requieren restricciones adicionales apropiadas. No brindamos asistencia para instalar los asientos o sistemas de retención de su hijo. Es responsabilidad total del / de los pasajero (s) adulto (s) asegurarse de que los niños bajo su cuidado estén debidamente asegurados. Ridesharks Ltd, por supuesto, almacenará asientos de automóvil con un cargo adicional de £ 15 mientras los pasajeros están lejos y los devolverá en el viaje de regreso. Si proporcionamos un asiento para el automóvil, habrá un cargo de £ 25.

VIAJE
Ridesharks Ltd hará todo lo posible para garantizar que nuestros conductores sean puntuales. No seremos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por un evento fuera de Nuestro Control. Un evento más allá de nuestro control se define como cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable, que incluye guerra, invasión, hostilidades (ya sea guerra declarada o no), guerra civil, revolución, rebelión, tormenta, inundación, nieve, terremoto, hundimiento, epidemia o otro desastre natural o falla de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas. Sin limitación, retrasos en el tráfico, pinchazos de llantas, accidentes de tránsito, cierres de carreteras debido a accidentes y fallas de vehículos, huelgas y bloqueos. Tenga en cuenta: en caso de avería de vehículos, pinchazos o accidentes, haremos todo lo posible para terminar el viaje con otro compañero de chofer, pero no garantizamos la hora de llegada. Si ocurre un Evento fuera de nuestro control que afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un contrato. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para notificarle.

Para mantener niveles excepcionales de servicio, Ridesharks Ltd puede ocasionalmente y en las horas pico proporcionar vehículos subcontratados. Aconsejamos tener en cuenta los tiempos adicionales, especialmente para el aeropuerto, estaciones de tren, puertos marítimos y reuniones, etc. al hacer la reserva.

PAGO
El pago puede hacerse con tarjeta de débito / crédito. Espere suficiente tiempo para que los pagos lleguen a Ridesharks ltd antes de su fecha de viaje. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito.

SALUD Y SEGURIDAD
Los choferes de Ridesharks Ltd conducirán a velocidades seguras de acuerdo con las condiciones de la carretera, el tráfico y los límites legales de velocidad. Tenemos derecho a negarnos a transportar a cualquier pasajero que se considere que está bajo la influencia del alcohol o las drogas y cuyo comportamiento representa una amenaza para los choferes, el vehículo u otros pasajeros. No toleraremos ningún abuso verbal o físico dirigido a sus Chóferes u otro personal. Ridesharks Ltd mantiene una estricta política de no fumar en todos sus vehículos.

FRAUDE
Los pagos deben ser autorizados por el titular de la tarjeta mencionado en la reserva. Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva sin previo aviso si sospechamos razonablemente que usted o el titular de la tarjeta están asociados con algún tipo de actividad fraudulenta. Tal sospecha puede basarse en las siguientes actividades:

No puede proporcionar, cuando se le pregunte, información sobre el itinerario, como la recogida completa y las direcciones de destino, el nombre completo del pasajero y el número de contacto o cualquier otro requisito obligatorio de la compañía;

No puede proporcionar, cuando se le pregunte, información de contacto del titular de la tarjeta para que podamos realizar controles de seguridad;

El titular de la tarjeta no autorizó el pago y afirma que la reserva es fraudulenta:

Ha habido actividades fraudulentas / devoluciones de cargo anteriores por parte de usted o el titular de la tarjeta;

La información proporcionada durante la reserva es errónea / inadecuada / inconsistente / vinculada a un comportamiento fraudulento;

Ha habido múltiples intentos de pago con datos inconsistentes ingresados.

Si sospechamos razonablemente que usted o el titular de la tarjeta están asociados con algún tipo de actividad fraudulenta, nos reservamos todos los derechos para rechazar cualquier reserva y podemos informarle a usted o al titular de la tarjeta al departamento de fraude.