条款及细则

预订
所有预订将通过电子邮件或Ridesharks Ltd.的授权代表进行确认。除预订时所同意和报价的行程外,任何其他行程的更改或变更均可能收取。

乘客必须确保根据乘客人数和行李选择适合自己的旅程的车辆。请注意,根据安全规定,Ridesharks司机不会在车厢内携带行李,因此所有行李都必须放在行李箱内。客户预订的不适合预定目的的车辆可能需要支付额外费用,并可能导致延误转乘。如果您在车辆尺寸/类型方面需要任何帮助,请联系我们的顾问之一。客户有责任为任何联系人提供正确的航班详细信息和正确的联系电话。如果在规定的等待时间内司机无法与客户取得联系,反之亦然,则司机将被带走,并被列为未出现在接送地点的预订。如果客户在时限之后联系,他们将被取消为新预订。需全额支付。

所有在线预订均需获得Ridesharks Ltd的批准。有时错误地计算在线地图和报价会导致错误,如果发生错误并且产品以不正确的价格列出,Ridesharks Ltd.保留权利收取价格差或取消以不正确的价格下达的订单的权利。价钱。

价格和产品可用性如有更改,恕不另行通知。所有特价和促销活动仅限于供应情况。要求当前价格。我们保留限制促销产品数量的权利。本网站内的特定优惠适用单独的政策。有关详细信息,请参见个别的报价政策和注释。

我们对印刷错误概不负责,我们将尽一切努力确保手册和网站中发布的信息的准确性。本网站上发布的文档和图形可能包含技术上的错误或印刷错误。我们不代表本网站上信息和图形的适用性。所有此类文档和图形均按“原样”提供,没有任何形式的保证。网上价格仅适用于英国旅行。如果您需要去欧洲旅行,请致电我们的办公室。所有在22:00 pm – 05:00 am之间计划的预订均需支付网上价格的20%的额外费用。在线价格或预订不允许在圣诞节,除夕或节假日和节礼日使用,否则将收取50%的附加费。预定进入收费公路,停车场,拥堵收费区的所有预订都将相应收取费用。

消除
必须通过电子邮件或电话取消预订,并至少提前24小时通知您。

在预订时间之前的12至24小时之间通知取消,将收取报价的50%的取消费用以提供服务。在预订前不到12小时通知取消的情况下,将取消100%的报价以提供服务。

等待的时间
每次预订将最多分配15分钟的地址收集时间,最多30-60分钟(取决于班级类别)的机场/港口收集时间(取决于班级类别)。如果Ridesharks Chauffeurs无法与客户联系,我们将将此预订归类为“未入住”,并收取100%的取消费和每小时30–60英镑(取决于班级类别)或部分。

乘客责任
Ridesharks Ltd.保险公司不承保因乘客不负责任而造成的伤害,例如在车辆停止前不系安全带或开门。在任何情况下,该车辆的载客量均不得超过其许可车辆的载客量。如果发生疾病,车辆溢出和弄脏,代客服务的费用和时间损失将至少为250英镑。客户的财产后果自负,Ridesharks Ltd对这些财产的任何损失或损坏不承担任何责任。

客户应承担对他们租用的车辆内部和/或外部造成的任何损害的责任,并应据此就恢复车辆到正常状态所需的任何维修或代客开票,以及随后的任何收入损失对于驾驶员而言,他们的车辆不在路上。

根据法律,小孩需要额外的适当约束。我们不会为您的儿童座椅或约束装置的安装提供任何帮助。成人乘客有全部责任确保妥善保管所照顾的所有儿童。 Ridesharks Ltd当然会在乘客离开并返回时将其存放的情况下,额外收取£15的汽车座椅存放费用。如果我们提供汽车安全座椅,则将收取25英镑的费用。

旅程
Ridesharks Ltd将竭尽所能,确保我们的司机守时。对于因超出我们控制范围的事件而未能履行或延迟履行我们在合同项下的任何义务,我们概不负责。超出我们控制范围的事件被定义为超出我们合理控制范围的任何行为或事件,包括战争,入侵,敌对行动(无论是否宣布战争),内战,革命,叛乱,风暴,洪水,大雪,地震,沉降,流行病或其他自然灾害,或公共或专用电信网络的故障。在没有限制的情况下,交通延误,轮胎爆胎,道路交通事故,由于事故和车辆故障导致的道路封闭,罢工和停工。请注意:万一车辆发生故障,爆胎或发生事故–我们将尽力与另一位专职司机一起完成旅程,但不能保证到达时间。如果发生了我们无法控制的事件,从而影响了我们履行合同义务的情况。我们将尽快与您联系以通知您。

为了保持卓越的服务水平,Ridesharks Ltd有时会在高峰时段提供分包的车辆。我们建议您在预订时将额外时间考虑在内,尤其是在机场,火车站,海港和会议等地方。

付款
可以通过借记卡/信用卡付款。请在您旅行之前留出足够的时间支付给Ridesharks ltd。我们接受所有主要的信用卡。

健康和安全
Ridesharks Ltd司机将根据道路状况,交通情况和法定速度限制以安全速度行驶。我们有权拒绝运载被认为是在酒精或毒品影响下并且其行为对司机,车辆或其他乘客构成威胁的任何乘客。我们不会容忍针对其司机或其他工作人员的任何口头或身体虐待。 Ridesharks Ltd对其所有车辆都实行严格的禁烟政策。

欺诈
必须由预订中指定的持卡人授权付款。如果我们有理由怀疑您或持卡人与任何欺诈活动有关,我们保留取消您的预订的权利,恕不另行通知。这种怀疑可能基于以下活动:

当被询问时,您不能提供有关行程的信息,例如完整的接载和目的地地址,完整的乘客姓名和联系电话或公司的任何其他强制性要求;

您不能在询问时提供持卡人的联系信息,以便我们进行安全检查;

持卡人未授权付款,并声称预订是欺诈性的:

您或持卡人以前曾进行过欺诈活动/拒付;

预订时提供的信息是错误/不足/不一致/与欺诈行为有关;

尝试过多次付款,输入的数据不一致。

如果我们有理由怀疑您或持卡人与任何欺诈行为有关,我们保留拒绝预订的完整权利,我们可能会向欺诈部门报告您或持卡人。